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Con quel pensiero un pò così…


manomissioni.previewPer chi si occupa di comunicazione, relazioni interpersonali, per chi crede che con le parole non si descriva il mondo, ma se ne costruisca uno, il linguaggio della politica è una fonte continua di stimolo, ma anche la dimostrazione di come le trappole a cui noi tutti siamo sottoposti prescindano dagli (ormai sbiaditi) colori politici.

Diversi anni fa era Silvio Berlusconi che inventava slogan di facile presa come “noi siamo quelli che amano”, intendendo così affermare che tutti gli altri odiavano e che il bene stava solo dalla sua parte (ma forse più prosaicamente aveva in testa le feste con le “orgettine”). Leggi il seguito

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Scuola Coop Animation: la comunicazione interpersonale


ImmagineIngredienti:

– un documento sulla comunicazione interpersonale che è una pietra miliare della didattica di Scuola Coop

– una metodologia divulgativa da noi molto apprezzata

– l’arte di Monia Nannini, collega del punto vendita di Prato da noi conosciuta in occasione del Coop Contest

– la perizia di Matteo De Nicolò, videomaker che qualsiasi idea ci passi per la testa la traduce in immagini

come sempre aggiungere un pizzico di sperimentazione, voglia di provare a far da soli e un budget molto limitato.

Procedimento: amalgamare bene gli ingredienti, vedersi un paio di volte per condividere gli obiettivi, lasciare mano libera agli artisti, non avere troppa fretta.

Et voilà: la prima produzione di Scuola Coop Animation, se vi piace ne facciamo altre altrimenti …pure!

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No – I giorni dell’arcobaleno


Pubblicato da Daniela Regnicoli

No – I giorni dell’arcobaleno.

Un film di Pablo Larràin, Cile, 2012

Cile 1988, il generale Pinochet e la giunta militare hanno bisogno di un riconoscimento internazionale. I 15 anni di feroce dittatura, le torture, gli scomparsi, gli esuli, i giustiziati, la sistematica violazione e repressione di ogni libertà civile hanno alienato al Cile qualsiasi appoggio anche da parte di quei paesi che avevano visto con favore ( e anche aiutato) la fine del governo socialista di Salvador Allende. Pinochet, concede quindi un referendum attraverso cui il popolo potrà decidere se confermare – dopo un analogo referendum nel 1980 bollato come altamente irregolare dagli osservatori internazionali – per altri otto anni il governo in carica. Il regime è pressato dalla comunità internazionale ma è anche desideroso di una investitura popolare che ritiene a portata di mano.

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Communicoop 3.0


La possibilità di accedere facilmente alle informazioni e di interagire con gli altri è alla base della proposta di Communicoop 3.0, una piattaforma online, intercooperativa e dedicata a lavoratori Coop, soci e clienti. Elementi principali della piattaforma saranno i blog di cooperativa su cui si troveranno tutte le informazioni più utili e le novità, le pagine degli utenti su cui inserire informazioni personali e professionali e i forum e le chat per poter dialogare e socializzare.

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Ruoli della comunicazione in rete


Nel 2012 la Scuola ha realizzato il seminario “Vendere ai social. Il
marketing e la comunicazione ai tempi dei social media” nel quale
Gianluca Diegoli e Mariangela Ziller, esperti di comunicazione in
rete, hanno proposto un percorso introduttivo alle dinamiche del web
2.0 evidenziando come queste stiano cambiando le relazioni sociali:
dal modo di reperire le informazioni o di impiegare il tempo libero, a
quello di esprimere la propria partecipazione alla vita democratica, a
quello di scegliere cosa consumare. Niente funziona più come 10
anni fa. In questo contesto anche le Cooperative e Coop Italia hanno
incrementato la presenza on line in modo esponenziale, soprattutto
negli ultimi due anni, aprendo siti, account su youtube e sui principali
social network.
Chi sono i colleghi che si occupano della comunicazione con i dipendenti
e con i soci nelle nostre Cooperative? Dal censimento compiuto
in occasione del seminario, abbiamo appreso che si tratta di poche,
pochissime persone per ogni organizzazione, spesso supportate da
fornitori esterni, spesso approdate a questa professione a partire da
altre, anche abbastanza distanti.
Per questi colleghi, pionieri in un ruolo di grande visibilità e responsabilità,
intendiamo proporre nel 2013 un percorso di formazione
modulare, frequentabile cioè per intero o anche in modo parziale,
secondo esigenze e interessi individuali.
Il primo obiettivo è quello di mettere in rete le esperienze delle diverse
Cooperative rispetto alle dinamiche relazionali del web 2.0, consapevoli
che le velocità con le quali le diverse organizzazioni si muovono
rispetto a questa prospettiva è differente. Inoltre c’è l’intento di
creare un dialogo con esperti del web in grado di prospettare scenari,
fornire linee guida e eventuali occasioni di consulenza su progetti
in corso nelle varie organizzazioni, che in aula possono diventare casi
di studio e occasioni concrete di apprendimento.
La progettazione del Percorso sarà realizzata attraverso un gruppo di
lavoro che riunisce le Cooperative maggiormente interessate.

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La comunicazione interpersonale e la conduzione dei gruppi di lavoro


Siamo animali sociali che debbono la loro vita alla capacità di comunicare
(avete presente il primo attimo di vita: già lì esercitiamo le
nostre abilità comunicative). Quindi per certi versi siamo già tutti professionisti
della comunicazione. Eppure spesso ci accorgiamo come
sia difficile relazionarci e comunicare con gli altri, siano essi a noi
vicini o semplicemente altri occasionali.
Crediamo dunque che riflettere sulle modalità di una comunicazione
interpersonale efficace possa consentire rapporti migliori e uno stile di
comportamento organizzativo coerente e produttivo.
Il corso che proponiamo permette ai partecipanti di sperimentare concretamente
i principi base della comunicazione interpersonale e di
riconoscere i tratti originali del proprio stile di comunicazione.
Permette inoltre di prendere contatto con i concetti di base utili per
una prima diagnosi dei conflitti interpersonali.
I moduli sono concepiti in modo da prendere dimestichezza con i
principi base della psicologia sistemica relazionale, attraverso una
pluralità di metodi: momenti di riflessione, esercitazioni, casi aziendali,
simulazioni e visione di film.
I contenuti riguardano le dinamiche in un gruppo di lavoro, gli stili di
leadership, il conflitto, la comunicazione strategica e lo stile di comunicazione
personale.
Destinatari
Qualsiasi ruolo di responsabilità che preveda il coordinamento
di altre persone
Durata
6 giorni
3 moduli di 2 giorni ciascuno
Docenza
Elisabetta Montanari, Coop Consumatori Nordest
Sinapsi

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Visione e valori: comunicare senso nelle organizzazioni


“Senso” è un termine che apre a diversi significati, tutti leggibili in un
contesto organizzativo: senso come direzione, significato, percezione,
consapevolezza, motivazione.
Le organizzazioni sono un complesso di strategie, relazioni interpersonali,
procedure, che costituiscono la cornice, il senso del proprio
operare e che spiegano la natura dei risultati e dei comportamenti
attesi. Le persone che vi lavorano sono parte di questa cornice. Ne
subiscono gli effetti, ma contribuiscono anche alle sue coerenze o
incoerenze portando il proprio stile, le proprie caratteristiche, le proprie
convinzioni e il proprio sapere professionale. Due sensi, quello
delle organizzazioni e dei singoli individui che sono uno parte dell’altro,
si integrano e si scontrano in una relazione sempre dinamica. Due
sensi che separati rischiano di diventare sensi unici.
La proposta è rivolta a tutte le figure gestionali che vogliano approfondire
le modalità relazionali più efficaci per mobilitare le energie dei
propri collaboratori e contestualizzare operativamente la visione; sviluppare
una comunicazione efficace che generi impegno nel conseguimento
dei risultati; riflettere sull’importanza della coerenza valoriale.
L’attività prevede una alternanza tra momenti di aula e visite guidate
a luoghi simbolici presenti sul territorio.
Destinatari
Tutte le funzioni aziendali
Durata
2 giorni
Docenza
Alessandro Rizzi

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La comunic-azione


Ogni nostro gesto, parola, azione comunica. Comunica in modo eloquente
un silenzio e perfino la durata di una pausa. Cosa comunichiamo
dipende da noi, dalle intenzioni cioè dell’emittente, ma in proporzione
maggiore dalla lettura che del messaggio fanno i presenti, ciascuno
dotato di un proprio sistema nervoso e di un universo valoriale
unico. Per non parlare di quanto contino il contesto, cioè l’ambiente
fisico e immateriale, le culture, le convenzioni, e soprattutto la relazione
esistente tra le persone che tentano di mettersi o sono in comunicazione.
Come ci si orienta nel dedalo della comunicazione interpersonale?
Queste due giornate, dal taglio esperienziale, aiutano chi muove i primi
passi nella comprensione delle dinamiche comunicative e relazionali e
forniscono elementi utili alla comprensione di buona parte dei conflitti
che non riusciamo a comprendere usando il senso comune.
Destinatari
Tutte le funzioni aziendali
Durata
2 giorni
Docenza
Scuola Coop

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Comunicare in pubblico


Il corso è l’occasione per migliorare le proprie capacità di intervento
in pubblico, si tratti di assemblee, riunioni o incontri di formazione.
L’attività di aula permette di sperimentare ciò che può servire a migliorare
l’ascolto proprio e altrui. Gli aspetti teorici e i contenuti proposti,
inoltre, permettono di migliorare le proprie capacità espressive e di
prendere dimestichezza con concetti utili alla comprensione delle
dinamiche organizzative, delle relazioni interpersonali, dei conflitti.
L’attività si basa su un forte coinvolgimento dei partecipanti, i quali
avranno l’occasione di verificare con il gruppo il proprio stile di
comunicazione e sperimentare qualche “trucco” del mestiere.
Destinatari
Tutte le funzioni aziendali
Durata
3 giorni
1 modulo da 2 giorni più 1 giorno
Docenza
Fabrizio Silei

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L’arte di scrivere per il web


La scrittura è un servizio. E presume sempre l’esistenza di un destinatario.
Scriviamo per essere compresi da altri, che dobbiamo immaginare
diversi da noi, ignari della nostra terminologia tecnica, dotati di
poco tempo e magari, nel momento della lettura, scarsamente disposti
a prestare attenzione. La capacità di comunicare per iscritto in
modo chiaro ed efficace facilita buone relazioni e ha una ricaduta
positiva sui processi organizzativi.
La scrittura è efficace quando chi scrive riesce a coniugare la chiarezza
con la capacità di incuriosire e suscitare emozioni: quando cattura
l’attenzione. La scrittura è uno strumento “artigianale”, modellabile
sulla base del proprio stile personale.
Si lavorerà in aula su testi proposti dal docente, su documenti Coop,
su testi scritti dai partecipanti. Si analizzerà sia la scrittura destinata
alla stampa, sia la scrittura di testi veicolati via posta elettronica o via
web.
Destinatari
Tutte le funzioni aziendali
Durata
2 giorni
Docenza
Francesco Varanini

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