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“Esperio”, la sfida dei valori

Pubblicato da Milena Vacirca, Unicoop Firenze

Abbiamo realizzato questa attività all’interno di un percorso su leadership personale e pubblica e ruolo di rappresentanza rivolto ad un gruppo di allievi direttori di punto vendita, coinvolti in un master di sviluppo al ruolo nel 2011/2012. Il tema su cui ci siamo focalizzati è stato quello della conciliazione tra ruolo di direzione e valori della Cooperativa, sia in termini di coerenza nei confronti dei collaboratori che dei soci. Ci siamo chiesti: c’è un ruolo di servizio che il direttore svolge in sotto il profilo di marketing interno? E verso l’esterno, cosa si aspettano i soci dal direttore PV? Quali sono le competenze da sviluppare in questa ottica?
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