Categoria: L’arte della professione
I conflitti sono parte della nostra vita, personale e professionale. Avvicinarsi ad essi attraverso strumenti cognitivi rigorosi può aiutare a non subirli.

L’attività si muove su due binari:

il primo riguarda le relazioni interpersonali, i ruoli e i comportamenti individuali;
il secondo riguarda la struttura dell’organizzazione e la sua cultura.
I due binari corrono paralleli, a volte si intersecano, talvolta coincidono. In ogni caso è necessario prenderli in considerazione contemporaneamente.

Attraverso una metodologia in più fasi, i partecipanti imparano a riconoscere gli elementi in gioco in un conflitto e a ipotizzare possibili interventi.
Le riflessioni teoriche che si sviluppano attraverso la visione di filmati, commenti, letture e narrazione di casi esemplificativi, si alternano ad un lavoro su casi professionali e personali che costituiscono il focus dell’attività d’aula.
I concetti che vengono affrontati riguardano le dimensioni utili alla comprensione di una organizzazione complessa.

Destinatari: Tutte le funzioni aziendali
Durata: La durata del corso dipende dal numero di iscritti. Indicativamente per un gruppo di 10 persone il corso dura 6 giorni, con moduli di un giorno e mezzo.
Periodo: da definire
Docenti: Scuola Coop